Wersja z dnia 4 września 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego AUREA, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, korzystania z prawa odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Sklep internetowy AUREA, dostępny pod adresem https://sklep543969.shoparena.pl/, prowadzony jest przez:
SOHO PRACOWNIA PLASTYCZNA JAROSŁAW GRABARCZYK
ul. Jana Janowicza 22/27
10-692 Olsztyn
NIP: 7390503496
REGON: 510207717
e-mail: aurea.sklep@wp.pl
tel.: 602 359 635
dalej jako „Sprzedawca”.
- AUREA jest marką handlową należącą do Sprzedawcy i nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego.
- Adres przeznaczony do przesyłania zwrotów oraz reklamowanych Towarów:
AUREA / SOHO Pracownia Plastyczna
ul. Liliowa 17
Bartąg
10-687
- Regulamin udostępniany jest Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
- Warunkiem korzystania ze Sklepu jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz – w przypadku składania Zamówienia – aktywnego adresu poczty elektronicznej.
§ 2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod marką AUREA.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub składająca Zamówienie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności ręcznie wykonywana dekoracja AUREA.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Towaru.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
- Konto – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, w szczególności przeglądanie historii Zamówień.
- Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na przesyłaniu, za zgodą użytkownika, informacji dotyczących marki AUREA, nowych produktów, kolekcji, promocji lub innych informacji handlowych.
§ 3. Produkty AUREA i charakter rękodzieła
- Produkty AUREA są wykonywane w sposób rzemieślniczy, przy znaczącym udziale pracy ręcznej.
- Produkty mogą składać się w szczególności z ręcznie obrabianego, wykańczanego i malowanego odlewu gipsowego, mocowanego do płyty MDF oraz elementów służących do zawieszenia dekoracji.
- Szczegółowe informacje dotyczące danego produktu, w szczególności jego wymiarów, kolorystyki, materiałów, sposobu wykonania oraz wariantu, znajdują się na stronie Towaru.
- Ze względu na ręczny sposób wykonywania i malowania dekoracji poszczególne egzemplarze tego samego wzoru mogą nieznacznie różnić się między sobą, w szczególności:
- intensywnością kolorów,
- rozmieszczeniem przetarć,
- charakterem ręcznego malowania,
- drobnymi szczegółami wykończenia powierzchni.
- Niewielkie różnice wynikające z ręcznego procesu wykonania stanowią naturalną cechę produktu rzemieślniczego, o ile Towar zachowuje właściwości i cechy przedstawione Klientowi w opisie produktu.
- Ustawienia ekranu Klienta mogą wpływać na sposób wyświetlania kolorów. Nie ogranicza to praw Klienta wynikających z przepisów dotyczących zgodności Towaru z umową.
- Ręczny sposób wykonania standardowego Towaru AUREA nie pozbawia Konsumenta prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
- Sklep nie oferuje obecnie Towarów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta ani Towarów personalizowanych.
§ 4. Zasady korzystania ze Sklepu
- Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Zabronione jest:
- przekazywanie treści bezprawnych,
- podejmowanie działań mogących zakłócać funkcjonowanie Sklepu,
- ingerowanie w systemy informatyczne Sklepu,
- wykorzystywanie Sklepu w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
- Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające zapewnić bezpieczeństwo korzystania ze Sklepu.
§ 5. Składanie Zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.
- W celu złożenia Zamówienia Klient:
- wybiera Towar,
- wybiera dostępny wariant produktu, jeżeli dotyczy,
- dodaje Towar do koszyka,
- podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
- wybiera sposób dostawy,
- wybiera sposób płatności,
- zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
- akceptuje Regulamin,
- składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
- Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o:
- wybranych Towarach,
- ich cenie,
- kosztach dostawy,
- dostępnych formach płatności,
- łącznej kwocie do zapłaty.
- Złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
- Po prawidłowym złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
- Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa przed zawarciem umowy, Sprzedawca poinformuje Klienta o tym fakcie.
- W przypadku częściowej niedostępności Zamówienia Sprzedawca skontaktuje się z Klientem przed dokonaniem zmiany Zamówienia.
§ 6. Ceny i promocje
- Wszystkie ceny Towarów podawane są w złotych polskich.
- Cena widoczna przy Towarze w chwili składania Zamówienia jest ceną wiążącą dla danego Zamówienia.
- Koszt dostawy, jeżeli występuje, podawany jest oddzielnie przed złożeniem Zamówienia.
- Sklep może prowadzić promocje oraz udostępniać kody rabatowe.
- Zasady konkretnej promocji lub wykorzystania kodu rabatowego mogą być określone odrębnie.
- W przypadku informowania o obniżce ceny Towaru Sprzedawca prezentuje także informację o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie wymaganym przez przepisy prawa przed wprowadzeniem obniżki.
- Aktualny próg uprawniający do bezpłatnej dostawy oraz ewentualne ograniczenia tej oferty są każdorazowo wskazywane w Sklepie.
§ 7. Płatności
- Klient może skorzystać z metod płatności aktualnie udostępnionych przez Sklep podczas składania Zamówienia.
- Dostępne mogą być w szczególności płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w procesie zakupowym.
- Klient przed zatwierdzeniem Zamówienia otrzymuje informację o dostępnych dla niego sposobach płatności.
- Sklep nie prowadzi sprzedaży z płatnością za pobraniem.
- W przypadku wybrania płatności elektronicznej Zamówienie powinno zostać opłacone zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w procesie płatności.
- W przypadku braku skutecznej płatności Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu umożliwienia jej ponowienia.
§ 8. Dostawa
- Towary dostarczane są przy wykorzystaniu sposobów dostawy udostępnionych w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
- Sklep może udostępniać w szczególności:
- dostawę do automatu paczkowego InPost,
- dostawę kurierską InPost,
- dostawę kurierską DPD.
- Dostępność poszczególnych metod, ich aktualna cena oraz przewidywany czas dostawy prezentowane są Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
- Dostawa realizowana jest na obszarze dostępnym dla wybranej przez Klienta metody dostawy i wskazanym w Sklepie.
- Przewidywany czas przygotowania Towaru do wysyłki wskazany jest przy Towarze lub podczas składania Zamówienia.
- Ze względu na rzemieślniczy charakter części asortymentu czas przygotowania poszczególnych produktów może się różnić.
- W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi na niego z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, w zakresie przyznanym mu przez przepisy prawa, może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
- W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- W przypadku Zamówienia obejmującego wiele Towarów dostarczanych osobno termin biegnie od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
- Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane:
- pocztą elektroniczną na adres: aurea.sklep@wp.pl,
- pocztą na adres:
AUREA / SOHO Pracownia Plastyczna
ul. Liliowa 17
Bartąg
10-687
- Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
- Jeżeli Sklep udostępni elektroniczną funkcję umożliwiającą odstąpienie od umowy, w szczególności przycisk lub formularz „Odstąp od umowy”, Konsument będzie mógł skorzystać również z tej formy.
- Skorzystanie z funkcji elektronicznej, o której mowa powyżej, nie ogranicza prawa do złożenia oświadczenia w inny dopuszczalny prawem sposób.
- Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu Sprzedawca przesyła Konsumentowi potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku.
§ 10. Skutki odstąpienia od umowy
- W przypadku skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą.
- Konsument powinien odesłać Towar nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
- Towar należy odesłać na adres:
AUREA / SOHO Pracownia Plastyczna
ul. Liliowa 17
Bartąg
10-687
- Bezpośredni koszt odesłania Towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument.
- Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności związane z Towarem objętym odstąpieniem, w tym koszt dostarczenia Towaru odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sklep.
- Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy.
- Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie niewiążące się z dodatkowymi kosztami.
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
- Brak oryginalnego opakowania nie powoduje utraty ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
- Konsument powinien zabezpieczyć zwracany Towar w sposób odpowiedni do jego rodzaju, aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia podczas transportu.
§ 11. Reklamacje Towarów – niezgodność Towaru z umową
- Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową trwa co do zasady 2 lata od dnia wydania Towaru.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego:
- naprawy albo
- wymiany.
- Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
- Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe, nie zostały przeprowadzone w rozsądnym czasie lub zachodzą inne przesłanki określone w przepisach prawa, Konsument może żądać:
- obniżenia ceny albo
- odstąpienia od umowy, jeżeli brak zgodności jest istotny.
- W przypadku gdy brak zgodności Towaru z umową jest istotny, Konsument może – na zasadach przewidzianych prawem – żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany.
- Koszty naprawy, wymiany, przesyłki, przewozu, materiałów oraz innych czynności niezbędnych do doprowadzenia Towaru do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
- Reklamacje można składać:
- pocztą elektroniczną: aurea.sklep@wp.pl,
- listownie lub wraz z Towarem na adres:
AUREA / SOHO Pracownia Plastyczna
ul. Liliowa 17
Bartąg
10-687
- W reklamacji zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska,
- numeru Zamówienia,
- opisu zauważonej niezgodności,
- daty jej stwierdzenia, jeżeli jest znana,
- żądania Klienta,
- danych kontaktowych umożliwiających udzielenie odpowiedzi.
- Dołączenie zdjęć może ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji, jednak nie jest warunkiem jej przyjęcia.
- Przedstawienie paragonu fiskalnego nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Jeżeli Sprzedawca nie odpowie w powyższym terminie, stosuje się skutki przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa.
- Uprawnienia wynikające z niezgodności Towaru z umową są niezależne od ewentualnej gwarancji.
§ 12. Gwarancja
- Jeżeli przy konkretnym Towarze nie została wyraźnie przedstawiona dodatkowa gwarancja wraz z jej warunkami, Towar nie jest objęty dodatkową gwarancją handlową Sprzedawcy.
- Brak dodatkowej gwarancji handlowej nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.
§ 13. Konto Klienta
- Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
- Klient może dokonać zakupu bez zakładania Konta, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.
- Założenie Konta wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym.
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
- Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta i zażądać jego usunięcia.
- Rezygnacja z Konta nie wpływa na wcześniej zawarte umowy sprzedaży.
- Reklamacje związane z działaniem Konta można przesyłać na adres aurea.sklep@wp.pl.
§ 14. Newsletter
- Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne i bezpłatne.
- Zapis do Newslettera następuje poprzez podanie adresu e-mail oraz dokonanie wymaganych czynności potwierdzających zapis.
- Newsletter może zawierać informacje dotyczące:
- nowych kolekcji AUREA,
- nowych produktów,
- promocji,
- działalności marki,
- innych informacji handlowych związanych z ofertą Sklepu.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
- Rezygnacja może nastąpić za pomocą mechanizmu dostępnego w wiadomości Newslettera lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
§ 15. Opinie o produktach
- Sklep może umożliwiać Klientom publikowanie opinii dotyczących Towarów.
- Jeżeli opinie są publikowane w Sklepie, przy mechanizmie opinii lub w odpowiedniej części Sklepu udostępniana jest informacja o tym, czy oraz w jaki sposób Sprzedawca weryfikuje, czy opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały danego Towaru.
- Zabronione jest publikowanie opinii:
- bezprawnych,
- obraźliwych,
- naruszających prawa osób trzecich,
- niezwiązanych z ocenianym Towarem,
- zawierających treści reklamowe lub spam.
§ 16. Bezpieczeństwo produktów
- Towary AUREA są dekoracjami przeznaczonymi do użytku zgodnego z opisem produktu.
- Produkty należy użytkować zgodnie z informacjami bezpieczeństwa znajdującymi się na stronie Towaru, opakowaniu lub dołączonej informacji.
- Jeżeli Sprzedawca jest producentem danego produktu AUREA, dane Sprzedawcy stanowią również dane producenta w zakresie wymaganym przez właściwe przepisy o bezpieczeństwie produktów.
- Dekoracje należy mocować wyłącznie do stabilnego elementu ściany lub innej powierzchni odpowiedniego do ciężaru produktu.
- Produkty nie są zabawkami, chyba że przy konkretnym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.
- Produkty należy chronić przed:
- działaniem nadmiernej wilgoci i wody,
- wysoką temperaturą,
- otwartym ogniem,
- silnymi uderzeniami i upadkiem.
- Szczegółowe ostrzeżenia właściwe dla danego Towaru mają pierwszeństwo przed ogólnymi informacjami zawartymi w niniejszym paragrafie.
§ 17. Dane osobowe i prywatność
- Administratorem danych osobowych Klientów jest:
SOHO PRACOWNIA PLASTYCZNA JAROSŁAW GRABARCZYK
ul. Jana Janowicza 22/27
10-692 Olsztyn.
- Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
- realizacji Zamówień,
- obsługi płatności i dostawy,
- prowadzenia Konta,
- rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
- realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,
- wysyłania Newslettera, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§ 18. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do:
- właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
- właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
- stałego sądu polubownego działającego przy Inspekcji Handlowej,
- organizacji konsumenckich świadczących nieodpłatną pomoc.
- Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
- Informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcji Handlowej.
§ 19. Prawa własności intelektualnej
- Treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności:
- zdjęcia,
- grafiki,
- projekty produktów,
- znaki graficzne,
- logotyp AUREA,
- teksty,
- układ graficzny,
mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.
- Korzystanie z materiałów Sklepu poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody podmiotu uprawnionego.
- Zabronione jest w szczególności kopiowanie zdjęć produktów, projektów reliefów, materiałów graficznych lub innych elementów identyfikacji AUREA w celu ich komercyjnego wykorzystania bez zgody uprawnionego.
§ 20. Reklamacje usług świadczonych drogą elektroniczną
- Klient może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu, Konta lub innych usług elektronicznych na adres:
- Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające zidentyfikować problem oraz dane umożliwiające przekazanie odpowiedzi.
- Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące usług elektronicznych bez zbędnej zwłoki.
§ 21. Zmiany Regulaminu
- Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w szczególności z powodu:
- zmiany obowiązujących przepisów prawa,
- zmiany sposobów płatności lub dostawy,
- zmiany funkcjonalności Sklepu,
- zmiany zakresu świadczonych usług elektronicznych,
- konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji lub zaleceń właściwych organów.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki umów sprzedaży zawartych przed jej wejściem w życie.
- W przypadku usług o charakterze ciągłym, w szczególności Konta, Klient zostanie poinformowany o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 22. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa produktów.
- Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- Regulamin może zostać zapisany, wydrukowany lub utrwalony przez Klienta.
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
Adresat:
SOHO PRACOWNIA PLASTYCZNA JAROSŁAW GRABARCZYK
AUREA
ul. Liliowa 17
Bartąg
10-687
e-mail: aurea.sklep@wp.pl
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru / następujących Towarów:
............................................................................................
............................................................................................
Numer Zamówienia:
............................................................................................
Data zawarcia umowy:
............................................................................................
Data otrzymania Towaru:
............................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta:
............................................................................................
Adres Konsumenta:
............................................................................................
Adres e-mail:
............................................................................................
Data:
............................................................................................
Podpis Konsumenta:
............................................................................................
(wymagany wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej)
(*) Niepotrzebne skreślić.